Politika vračil

Imamo 14-dnevno politiko vračila in povračila kupnine.

To pomeni, da ima vsaka stranka pravico vrniti prejete izdelke v 14 dneh po prejemu. Rok za odstop od pogodbe poteče po 14 dneh od dneva, ko dostavna služba navede, da je bila dostava opravljena.

Za uveljavitev pravice do vračila kupljenega izdelka nas mora stranka najprej kontaktirati na info@cz-parts.eu glede svoje odločitve. Vračilo lahko zahtevate v 14-dnevnem roku s pisnim e-poštnim sporočilom, iz katerega je razvidna vaša namera za vračilo izdelka.

Dokler je 14-dnevni rok spoštovan, vračila vedno sprejmemo brez dodatnih vprašanj.

Stranke nam lahko izdelke vrnejo na naslednji naslov:
BITZU, s.r.o.
Traxlerova 105
551 02 Jaromer
Češka republika 

Obdelava vračila

Ko je kupoprodajna pogodba preklicana, vam bomo povrnili celotno naročilo, vključno s poštnino, z izjemo dodatnih stroškov pošiljanja, ki nastanejo zaradi izbire načina dostave, ki ni najcenejši. 

Vračilo bomo izvedli v 14 dneh od dneva, ko nam je izdelek vrnjen. Denar bo vrnjen na isto kartico, s katero je bilo naročilo plačano. Stranki ne bo zaračunana nobena transakcijska provizija za plačilo niti noben drug strošek za vračilo.

Stranka mora izdelek poslati nazaj najpozneje v 14 dneh od prvega sporočila o nameri vračila izdelka, razen če je v komunikaciji z nami dogovorjeno drugače. 

Izdelek mora biti vrnjen kot nov, da se povrne celotna vrednost. Kot prodajalec imamo pravico sorazmerno zmanjšati vrednost blaga, če je potrošnik z njim ravnal drugače, kot bi ravnal z njim v fizični trgovini. Stranka nosi neposredne stroške vračila blaga k nam.